Kontak PDAM Jawa Tengah — Alamat, Telepon & Layanan Pengaduan 24 Jam

Hubungi PDAM Jawa Tengah di Semarang: alamat kantor pusat, nomor telepon, email, WhatsApp pengaduan, dan jam operasional. Respons cepat 1x24 jam.

Hubungi PDAM Jawa Tengah

Untuk informasi layanan, pengaduan gangguan, atau pertanyaan seputar tagihan dan pemasangan baru:

Kantor Pusat PDAM Jawa Tengah

AlamatJl. Raya PDAM, Semarang, Provinsi Jawa Tengah
Telepon(024) 592-8417
Email[email protected]
Jam KerjaSenin — Jumat, 08.00 — 16.00 WIB

Layanan Pengaduan

Call Center(024) 592-8417
WhatsApp0812-5644-0335
Email Pengaduan[email protected]
Jam Pengaduan24 jam (darurat) / jam kerja (umum)

Media Sosial Resmi

  • Facebook — PDAM Jawa Tengah Official
  • Instagram — @pdamjawa-tengah
  • Twitter/X — @pdamjawa-tengah

Prosedur Pengaduan

Sertakan informasi berikut saat melaporkan gangguan:

  1. Nomor pelanggan (tercantum di meteran atau tagihan)
  2. Nama lengkap dan alamat pasang
  3. Jenis gangguan — kebocoran, air tidak mengalir, air keruh, meteran rusak, tagihan tidak sesuai
  4. Foto pendukung — dokumentasi kondisi di lapangan
  5. Lokasi GPS — untuk mempercepat kedatangan tim teknis

Tim PDAM Jawa Tengah menindaklanjuti laporan maksimal 1x24 jam kerja untuk gangguan distribusi dan 3x24 jam kerja untuk keluhan administrasi.